Die Erste Bank eröffnet morgen, am 26. Februar, eine neue Service-Filiale im Einkaufszentrum Citygate im 21. Bezirk. Direkt an der U1-Station Aderklaaerstraße gelegen verbindet das Citygate modernes Wohnen und Shopping. „Da sind wir als Erste Bank einer der wichtigen Nahversorger direkt vor Ort“, erklärt Peter Bosek, Privatkundenvorstand der Erste Bank. Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr stehen MitarbeiterInnen für Anliegen aller Art zur Verfügung, außerhalb dieser Zeit können rund um die Uhr modernste Selbstbedienungsgeräte für die täglichen Bankgeschäfte genutzt werden.

Service-Filialen

Das neue Format der Service-Filialen ist für die rasche Erledigung von Bankgeschäften ausgelegt. Modernste Selbstbedienungsgeräte für Auszahlungen, Einzahlungen, Überweisungen, WesternUnion und vieles mehr. Schnelle Beratungen zu „einfachen“ Produkten bis hin zur Eröffnung eines Kontos oder einer Sparkarte stehen ganz im Fokus. Für komplexere Anliegen kann per Knopfdruck sofort ein Experte über Videotechnologie in einem dafür eigens eingerichteten Raum hinzugezogen werden, um vor Ort im Bedarfsfall wirklich alle Anliegen restlos zu klären. BesucherInnen können auch das neue digitale Banking „George“ vor Ort an einer Demostation ausprobieren und gemeinsam mit BeraterInnen testen.

Die neuen Filialformate wurden von KundInnen wesentlich mitgestaltet. Dabei orientieren sich Einrichtung, die Auswahl der BeraterInnen, Design und Ausstattung voll an den Bedürfnissen der Menschen. Vieles davon wurde in den letzten zwei Jahren intensiv im Future Lab in der Lerchenfelderstraße und in unserem sLab (www.slab.at) mit KundInnen getestet, um bei der Neuausrichtung des Filialnetzes wirklich das anzubieten, was sich KundInnen von Bankfilialen heute erwarten.

Hier finden Sie Fotos der neuen Filiale