
29.05.2015
Erste Group: Innovationsführer mit dem „Erste Hub“

Die globale Digitalisierung sorgt auch im Bankensektor für beträchtliche Umwälzungen. „In den letzten Jahren hat sich das Umfeld, in dem wir tätig sind, dramatisch gewandelt. Heute konkurrieren wir nicht nur mit anderen Banken, sondern auch mit cleveren, reaktionsschnellen FinTech-Unternehmen, die weltweit aus dem Boden schießen und uns einen Teil unseres Geschäfts abjagen wollen“, erklärt Peter Bosek, im Vorstand der Erste Group für das Privatkundengeschäft verantwortlich. Daneben wächst auch der Druck seitens der Kunden, ihre Bankgeschäfte jederzeit und von überall erledigen zu können. In allen CEE-Ländern, in denen die Erste Group vertreten ist, nutzen immer mehr Kunden digitale Kanäle zur Durchführung ihrer Bankgeschäfte und dieser Trend wird wohl auch in Zukunft anhalten. Zwar ist die digitale Transformation in den einzelnen Märkten unterschiedlich weit fortgeschritten, doch in Österreich, Tschechien und der Slowakei nutzt bereits mehr als jeder zweite Kunde digitales Banking.
Da sich immer mehr Kunden intelligente und flotte Lösungen mit einer attraktiven, einfach zu handhabenden Benutzeroberfläche wünschen, hat die Erste Group als führende Bankengruppe in CEE diese Herausforderung als Chance für eine Erneuerung ergriffen. Vor drei Jahren startete die Erste mit der Gründung des hausinternen Start-ups Erste Hub den möglicherweise bedeutendsten Change- und Innovationsprozess ihrer Geschichte. „Wir wollten die Innovation von innen heraus entstehen lassen, da wir damit unsere Firmenkultur am besten verändern können. Mit dem Erste Hub können wir die bis zur Marktreife eines neuen Produkts erforderliche Zeit – traditionell eine der größten Herausforderungen für große Banken – erheblich verkürzen“, erklärt Bosek.
„Unser Erste Hub ist eine kreative Einheit, in der die besten Köpfe aus den verschiedensten Bereichen – von innerhalb und außerhalb der Bank – zusammenarbeiten“, so Boris Marte, Leiter des Erste Hub. Neben diversen bereits implementierten und etablierten Anwendungen, die den Kunden das Finanzleben einfacher und angenehmer gestalten, ist
Peter Bosek präsentierte den Weg, den die Erste bei der digitalen Transformation eingeschlagen hat, gemeinsam mit Boris Marte und Maurizio Poletto, Chef von BeeOne, beim
Die globale Digitalisierung sorgt auch im Bankensektor für beträchtliche Umwälzungen. „In den letzten Jahren hat sich das Umfeld, in dem wir tätig sind, dramatisch gewandelt. Heute konkurrieren wir nicht nur mit anderen Banken, sondern auch mit cleveren, reaktionsschnellen FinTech-Unternehmen, die weltweit aus dem Boden schießen und uns einen Teil unseres Geschäfts abjagen wollen“, erklärt Peter Bosek, im Vorstand der Erste Group für das Privatkundengeschäft verantwortlich. Daneben wächst auch der Druck seitens der Kunden, ihre Bankgeschäfte jederzeit und von überall erledigen zu können. In allen CEE-Ländern, in denen die Erste Group vertreten ist, nutzen immer mehr Kunden digitale Kanäle zur Durchführung ihrer Bankgeschäfte und dieser Trend wird wohl auch in Zukunft anhalten. Zwar ist die digitale Transformation in den einzelnen Märkten unterschiedlich weit fortgeschritten, doch in Österreich, Tschechien und der Slowakei nutzt bereits mehr als jeder zweite Kunde digitales Banking.
Da sich immer mehr Kunden intelligente und flotte Lösungen mit einer attraktiven, einfach zu handhabenden Benutzeroberfläche wünschen, hat die Erste Group als führende Bankengruppe in CEE diese Herausforderung als Chance für eine Erneuerung ergriffen. Vor drei Jahren startete die Erste mit der Gründung des hausinternen Start-ups Erste Hub den möglicherweise bedeutendsten Change- und Innovationsprozess ihrer Geschichte. „Wir wollten die Innovation von innen heraus entstehen lassen, da wir damit unsere Firmenkultur am besten verändern können. Mit dem Erste Hub können wir die bis zur Marktreife eines neuen Produkts erforderliche Zeit – traditionell eine der größten Herausforderungen für große Banken – erheblich verkürzen“, erklärt Bosek.
„Unser Erste Hub ist eine kreative Einheit, in der die besten Köpfe aus den verschiedensten Bereichen – von innerhalb und außerhalb der Bank – zusammenarbeiten“, so Boris Marte, Leiter des Erste Hub. Neben diversen bereits implementierten und etablierten Anwendungen, die den Kunden das Finanzleben einfacher und angenehmer gestalten, ist
Peter Bosek präsentierte den Weg, den die Erste bei der digitalen Transformation eingeschlagen hat, gemeinsam mit Boris Marte und Maurizio Poletto, Chef von BeeOne, beim

PDF (1021 KB) | 17.07.2016 |