Ombudsstelle - Beschwerden

Die Erste Group geht auf ihre Kund:innen ein und wir bemühen uns sehr, effizientes Service zu bieten. Wir schätzen Ihre Meinung zu den Erfahrungen mit uns und würden uns deshalb auch über Ihr Feedback freuen.

Wir bieten Ihnen unterschiedliche Möglichkeiten um mit uns Kontakt aufzunehmen. Falls Sie uns eine Beschwerde oder Anregung übermitteln möchten, kontaktieren Sie bitte eines der unten angeführten Tochterunternehmen bei dem Sie Kunde sind. Unsere Kollegen werden sich um Ihr Anliegen kümmern.

Bitte selektieren Sie die Bank, bei der Sie Ihre Beschwerde abgeben möchten: 

Erste Bank Österreich

Česká spořitelna a.s.

Slovenská sporiteľňa,
a. s.

Banca Comercială Română

Erste Bank Hungary Zrt.

Erste & Steiermärkische Bank d.d.

Erste Bank a.d. Novi Sad, Serbia

Erste Bank Polska

Erste Group Bank AG